Manter seus dados cadastrais atualizados é um passo fundamental para garantir a segurança da sua conta e a agilidade no recebimento de notificações importantes sobre seus pedidos. Seja para acompanhar a liberação de uma antecipação de FGTS ou o status do seu consignado, o app da Up.p oferece uma interface simples para que você gerencie suas informações em poucos cliques.
Abaixo, preparamos um guia prático para você navegar pelas seções de perfil e garantir que seu telefone, e-mail e outras informações estejam corretas.
Saiba mais em: Passo a passo: solicitando seu Consignado CLT pelo app da Up.p
Passo a passo para acessar seu perfil
Dentro do app da Up.p, a centralização das suas informações ocorre no menu de perfil do usuário. Ao abrir o aplicativo e acessar a tela inicial, você encontrará as principais soluções de crédito e, na barra de navegação inferior, o acesso ao menu principal.
Para visualizar ou editar suas informações, siga este fluxo:
- Acesse o Menu: Na tela inicial, clique em “Menu” para ser direcionado às configurações da conta.
- Perfil do Usuário: Selecione a opção correspondente ao seu perfil para ver os dados vinculados ao seu CPF.
- Dados da Conta: Clique em “Dados da conta” para visualizar seu e-mail e telefone atuais.
- Histórico e Informações: Nesta mesma área, você também pode acessar o seu histórico de notificações e ler mais sobre a instituição.
Atualizando seu telefone e e-mail
Se você mudou de número de celular, é vital realizar a atualização para não perder avisos de segurança ou confirmações de pagamento via Pix. O app da Up.p permite que você faça essa alteração de forma intuitiva.
Ao selecionar seu telefone atual na tela de dados cadastrais, o aplicativo perguntará se você deseja atualizar o número. Basta digitar o novo número com o DDD e clicar em “Atualizar telefone”. O sistema exibirá uma tela de carregamento enquanto processa as novas informações. Assim que concluído, você receberá uma confirmação de que o telefone foi atualizado com sucesso.
Segurança e Suporte no App da Up.p
A Up.p é uma instituição autorizada pelo Banco Central, o que significa que seus dados cadastrais são protegidos por rígidas políticas de privacidade e segurança. Caso ocorra algum erro durante o carregamento das suas informações ou na atualização do cadastro, o aplicativo apresentará uma tela de orientação.
Nesses casos, verifique sua conexão com a internet e utilize o botão “Tentar novamente”. Manter o aplicativo atualizado garante que você sempre tenha acesso às menores taxas do mercado e a uma experiência de uso fluida.
Deseja verificar se suas informações estão corretas agora mesmo? Baixe ou acesse o app da Up.p e mantenha seu perfil atualizado para aproveitar todas as nossas condições exclusivas!
