A Dataprev informou nesta terça-feira, 20 de janeiro de 2026, a ocorrência de intercorrências em seus ambientes tecnológicos, o que tem provocado uma instabilidade pontual em algumas funcionalidades ligadas a serviços do INSS e do Trabalhador.
Segundo a nota divulgada hoje, as equipes técnicas da Dataprev estão atuando com prioridade máxima para a normalização dos sistemas afetados. A expectativa é que a estabilização ocorra até as 17h do dia de hoje.
O que está acontecendo
De acordo com a Dataprev, essa instabilidade esta relacionada a falhas temporárias na infraestrutura tecnológica que sustenta consultas e operações sensíveis. Embora o impacto não seja total, alguns serviços podem apresentar lentidão, indisponibilidade ou falhas momentâneas de acesso.
A empresa, responsável pelo processamento de dados de diversos sistemas do governo federal, reforça que o monitoramento está sendo feito de forma contínua até a completa regularização.
Serviços que podem ser impactados
Até a normalização completa dos ambientes, alguns serviços podem sofrer impactos temporários. Entre os principais, estão:
Serviços do INSS:
- Extrato de empréstimos consignados
- Bloqueio e desbloqueio de benefícios para contratação de empréstimos
- Consultas a dados de benefícios
Serviços do Trabalhador:
- Extrato do trabalhador
- Leilão de portabilidade
A orientação é que, em caso de falha no acesso, o usuário aguarde a regularização antes de realizar novas tentativas, evitando erros ou inconsistências nas consultas.
Orientação aos usuários durante a instabilidade da Dataprev
Enquanto os ajustes técnicos estão em andamento, a Dataprev recomenda atenção ao acessar os sistemas. Tentativas repetidas não aceleram a normalização e podem gerar mensagens de erro adicionais.
A empresa pede compreensão e reforça que todos os esforços estão concentrados na retomada segura e estável dos serviços.
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